Conditions Générales de Vente et de Service
L’entreprise Alyssia MPARA, est une micro-entreprise de profession libérale inscrite à l’URSSAF sous le N° 843 132 200 00034 de SIRET.
Ci-après dénommée : “Alyssia MPARA” ou le Prestataire.
Et le Client.
Le terme “Utilisateur” désigne toute personne qui utilise le site ou l’un des services proposés par le site.
La lecture attentive et l’acceptation de ces conditions générales de vente sont une obligation avant toute réservation de prestations de service ou d’achat. Nous encourageons le client à imprimer ou à enregistrer un exemplaire des conditions en présence.
Champs d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent, sans restriction ni réserve à l’ensemble des prestations proposées par Alyssia MPARA sur son site internet mpara-nutritherapeute.com.
Les services suivants sont proposés par Alyssia MPARA :
prestations de services : la nutrithérapie, l’alimentation intuitive, la BABY-MAMA, des conférences/ateliers ludiques, consulting pour des marques de santé/bien-être, la création de contenu.
documents numériques : ebooks.
Alyssia MPARA se réserve le droit de modifier ses conditions générales de vente et mentions légales sans préavis ni délais.
L’Utilisateur est donc invité à les consulter lors de son accès au site.
Conditions d’utilisation
L’utilisation du site mpara-nutritherapeute.com implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites.
Les informations fournies sur ce site sont destinées à communiquer autour de la santé et du bien-être. Des informations qui ne remplacent pas un suivi et un traitement médical. Les sources des informations diffusées sur le site sont réputées fiables. Toutefois, le site se réserve la faculté d’une non-garantie de la fiabilité des sources.
Alyssia MPARA ne pourra pas être tenue responsable directement ou indirectement pour tout usage fait par les Utilisateurs du contenu du site, des services ou des produits proposés.
En naviguant sur le site, l’Utilisateur accepte d’être redirigé vers d’autres sites internet, plateformes ou réseaux sociaux (liste non exhaustive) :
La plateforme de vente sur laquelle Alyssia MPARA met en vente ses prestations de services et documents numériques (ebooks) Podia. Vous pouvez retrouver les conditions d’utilisation de Payhip ici : https://www.podia.com/terms.
La plateforme de newsletter : l’Utilisateur peut s’inscrire à la newsletter de Alyssia MPARA et ainsi choisir d’être régulièrement informé. Il a, à tout moment, la possibilité de se désabonner en cliquant sur le lien prévu à cet effet sur chacune des newsletters. Les newsletters sont traitées par Mailchimp.
Consultations et produits
[Produits]
Alyssia MPARA propose à la vente sur son site mpara-nutritherapeute.com des livres numériques (ebooks). Ce produit téléchargeable n’est ni remboursable ni échangeable. Avant tout achat, le client s’engage à disposer des moyens techniques et des connaissances suffisantes pour effectuer le téléchargement. Le client s’engage en cliquant sur l’acceptation des dits CGV lors de sa commande à renoncer dans ce cadre à son droit de rétractation.
[Consultations]
Les consultations se déroulent en présentiel ou à distance via téléphone/visio.
L’Utilisateur s’engage à répondre aux consignes envoyées par mail pour donner suite à sa demande de rendez-vous. En cas d’erreur sur les informations fournies, aucun remboursement ne pourra être exigé par l’Utilisateur.
[Déplacements]
Alyssia MPARA se déplace à votre domicile uniquement aux alentours de Bussy-St-Georges (77) dans un rayon de 10 km. Le prix des prestations inclut les frais de déplacement.
Prix, moyens et conditions de prélèvements
Les prix indiqués sur mpara-nutritherapeute.com sont exprimés en euros, et correspondent à ceux en vigueur au jour de la commande.
Le paiement des consultations en présentiel se fera par virement bancaire avant la consultation ou le jour J par espèces.
Le paiement des consultations à distance se fera avant la consultation, et de cette manière :
Via virement bancaire
Toute consultation à distance ainsi réservée ne sera prise en compte qu’une fois le paiement réceptionné au maximum 48h avant la prestation.
Le Client s’engage à être présent et disponible à la date et l’heure du rendez-vous. En cas de retard, le Client s’engage à prévenir Alyssia MPARA qui ne manquera pas de le contacter au-delà de 10 minutes de retard sur l’horaire préalablement fixé. Les consultations ne pourront tenir compte du dit retard et seront effectuées sans rattrapage du temps perdu.
Un rendez-vous peut être annulé ou modifié sans coût supplémentaire 48 heures avant la consultation en appelant Alyssia MPARA par téléphone au 06 65 67 94 90. Sauf motif grave, un rendez-vous annulé ou modifié moins de 24h avant la consultation engendra un coût supplémentaire, soit la moitié de la prestation.
Droit de rétractation
Concernant les consultations payées à l’avance : Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, le Client dispose d’un délai de rétractation de quatorze jours calendaires à compter de sa prise de rendez-vous pour exercer son droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
En cas d’exercice du droit de rétractation, Alyssia MPARA procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de quatorze jours calendaires suivant la notification de la demande de remboursement et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Pour exercer le droit de rétractation, le Client devra informer Alyssia MPARA de sa décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration écrite par mail.
Règlement des litiges
Tout litige reste soumis aux lois françaises et donc aux juridictions compétentes.
Avertissements
Les conseils du Prestataire sont des indications qui n’ont pas valeur d’obligation. Alyssia MPARA n’est pas responsable d’éventuelles réactions allergiques ou interactions entre tout traitement médical préalable du Client et les conseils/produits suggérés dans le Service. Le Client est responsable de s’informer auprès de son médecin.